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Les écrans tactiles pour caisse enregistreuse Elo Touch Solutions

Elo Touch Solutions est le leader mondial dans le domaine des écrans tactiles. Comme indiqué sur son site web officiel, l'entreprise « développe, fabrique et commercialise une ligne complète de dalles et moniteurs tactiles ». Elo Touch Solutions est présente dans 16 pays à travers le monde et compte plusieurs bureaux en Europe dont un en France à Boulogne-Billancourt.

caisse enregistreuse elo touch

Elo Touch
Critères Notes
Fonctionnalités
Facilité d'utilisation
SAV
Bilan
Notes attribuées par :

Les produits Elo Touch Solutions

Elo Touch Solutions propose un très grand choix de technologies tactiles et moniteurs tactiles LCD. Chaque produit est conçu avec soin afin de répondre aux exigences des utilisations liées à divers secteurs (industrie, médical, terminaux point de vente, bornes interactives, commerce de détail, jeu, restauration, transport et bureautique).

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Parmi les produits proposés par Elo Touch, on trouve : des moniteurs tactiles LCD, des ordinateurs tactiles, des solutions personnalisées, des écrans tactiles ainsi qu'Elo Tablette. Concernant les écrans tactiles, par exemple, ils sont disponibles dans plusieurs tailles, formes ou encore traitements de surfaces afin de convenir à tous les environnements et applications. Elo Tablette (ou Elo® Tablet) a été conçue pour accompagner les commerçants dans leur activité. Sécurisée, intuitive et robuste, elle permet de gérer son activité de façon efficace et professionnelle.

En savoir plus: Comment choisir une caisse enregistreuse tactile ?

En savoir plus: Les caisses enregistreuses d'occasion

Elo Touch Solutions : pour quels secteurs d’activités ?

écran caisse tactile elo touch

Les produits Elo Touch sont conçus pour de multiples secteurs d'activités. Ainsi, que vous soyez un commerçant à la tête d'un magasin de détail ou que vous soyez restaurateur, propriétaire d'un bar ou encore d'un hôtel, vous pouvez opter pour les solutions Elo Touch.

Pour les magasins de détail, choisir des solutions tactiles est synonyme d'un passage en caisse plus rapide et plus simple pour les vendeurs comme pour les clients. Une interface tactile permet un service « one to one » à la fois intuitif et interactif. Vous êtes content, votre clientèle aussi, c'est comme cela que l'on créé une bonne relation commerçant-client sur le long terme. Avec les solutions Elo Touch, les clients ont accès aux informations produits sur les bornes et peuvent réaliser certaines opérations eux-mêmes. Ces bornes permettent aussi de mieux gérer les stocks et les échanges avec ses clients. Enfin, le tactile est synonyme d'opérations de caisse simplifiées et de risques d'erreurs minimisés. En résumé, pour les magasins de détail, les systèmes tactiles sont hautement recommandés.

Pour les hôtels, restaurants et bars, l'équipement doit aussi être robuste et performant. Là encore, la technologie tactile est une alliée de choix qui permet d'améliorer la gestion de son établissement mais aussi la relation avec ses clients. Il n'y a pas de secret, un service de qualité est synonyme d'une clientèle satisfaite.

Elo Touch Solutions: service client et SAV

L'entreprise Elo Touch Solutions est proche de ses clients et leur propose une assistance et un service sérieux. Ainsi, comme le précise l'entreprise sur son site officiel, « chaque solution tactile d'Elo, avant et après la vente, est soutenue par de la documentation de produit et une assistance. Nous assurons également des délais de livraison courts, une assistance technique approfondie pour les développeurs et des informations techniques en ligne étendues ».

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Pour retourner des produits (demande RMA), vous devez vous enregistrer en ligne puis il vous suffit de suivre les indications. Si vous avez des questions, vous pouvez toujours contacter l'entreprise par e-mail ou bien par téléphone. Notez qu'un numéro de série est nécessaire pour vérifier la validité de la garantie des produits.

Vous pouvez également échanger des fichiers avec l'entreprise (grâce au service Tyco Electronics Internet File Exchange) et ce, de façon sécurisée. En outre, Elo Touch propose Web Tech, un outil de diagnostic en ligne. Il permet de réaliser des tests des fonctionnalités de base du matériel ou encore de désinstaller des pilotes. Vous avez également la possibilité de contacter l'assistance technique par téléphone, fax ou e-mail.

Elo Touch Solution : adresse de l'entreprise

Adresse de l'entreprise Elo Touch Solution pour la France
Elo Touch Solution
696, rue Yves Kermen
92100 Boulogne-Billancourt